利用規約

1.定義

本規約で使用されている用語は以下で定義します。

  1. 1.1”営業日” 月曜日から金曜日までの平日。銀行休業日と祝日を除きます。
  2. 1.2”手数料” お客様が支払う料金。
  3. 1.3“Payment gateway service” とはPayment serviceのための電子マネー(磁気のものを含む)であり、Payment gateway serviceの発行者の請求により、支払の際に資金のレシートを発行する。また、Payment gateway serviceは発行者以外のものしか受け取らないものとする。
  4. 1.4“Payment Services” とは、アカウントを使用して、お客様が利用できるすべての支払いおよびPayment gateway serviceと関連サービスを意味します。
  5. 1.5“CUSTOMER DUE DILIGENCE(CDD)”とは、法に則ってお客様のご本人確認と信用度を確認、調査することをさします。
  6. 1.6“ユーザー名とパスワード”Payment Servicesにアクセスするためにお客様が設定したログイン情報。
  7. 1.7”ユーザー、口座名義人”Payment Servicesを利用する個人または法人のユーザー
  8. 1.8”サードパーティ”とは、当社またはAndexと業務提携する個人または企業を意味し、ユーザー/口座名義人ではありません。
  9. 1.9「Andex」はペイメントゲートウェイサービスプロバイダーです。
  10. 1.10「私たち、当社」TIGER PAY。ペイメントゲートウェイサービスを運営します。
  11. 1.11”お客様” Andex LLCが提供するPayment gateway serviceの使用者(個人/法人)及びTigerPayが提供するカスタマーサービスの使用者を指します。このサービスは契約条件に許可される上で適用されます。
  12. 1.12「マネーサービスプロバイダー」。金融サービスに依存する金融サービスを提供します。
  13. 1.13「暗号通貨」とは、取引を保護し、追加のユニットの作成を制御し、資産の転送を検証するために暗号を使用する交換手段として機能するよう設計されたデジタル資産を意味します。
  14. 1.14「暗号通貨交換」とは、TIGER PAYを意味します。ユーザーがサイトにアクセスして、仮想通貨または法定通貨間の自由な取引を実現するためのアクセスを提供します。

2. AndexとTIGER PAYについて。

Andex LLCはジョージアで成立され、業務範囲は送金、為替、他の金融サービス等が含まれています。
TIGER PAY. is incorporated in 23rd floor, Fort Legend Tower, 3rd ave. Cor. 31 ststreet, Fort Bonifacio, Taguig city, Metro Manila, Philippines.

3. Andexとの契約、TIGER PAY。およびマネーサービスプロバイダー:

  1. 3.1 Money ServiceはMoney Service Providerによって提供され、金融サービスプロバイダーとして承認および規制されます。Andex LLCはユーザーに対して、payment gateway serviceのみ提供しており、TIGER PAYとお客様のサポートサービスによって発生した全ての損失、及び被害に責任を負いません。
  2. 3.2 TIGER PAY決済サービスのサポートサービスとTIGER PAYを提供します。法的活動を行うことが法人であることを保証します。

4.口座関連

  1. 4.1本規約はパートナー関係の維持及び顧客へよりよいAndex LLCのPayment Gateway Servicesを提供することを目指します。口座の持ち主に対して、本規約に記載される情報には権利と資金の組戻し条件に影響があります。口座がアクティベーションされたら、使用者が本規約の事項に同意するとみなされるものとします。本規約の内容はPayment Gateway Servicesのご利用に適用しています。
  2. 4.2口座開設の際は、アクティベーション手続きを行ってください。メールアドレス認証によるアクティベーション手続きが完了後、アカウントが正常にご利用頂けます、手続きを行わない場合、取引が拒否されます。

5.アカウントの構造

  1. 5.1.Payment gateway serviceは、以下の製品とサービスで構成されています。
    • •カード口座
    • •送金
    • •外貨両替
    • •Cryptocurrency交換
    • •その他のマネーサービス
  2. 5.2Payment Gateway Servicesは、上記を含む一体型サービスとして提供される。これらの口座サービスは、個人および法人に提供される。当社はクライアント1件につき1講座のみを提供する。
  3. 5.3全ての口座保有者は、各製品およびサービスについて本条項を遵守するよう求められる。
  4. 5.4ユーザーに理由を述べることなく、口座開設を拒否する場合があります。さらに、適用される法律または金融機関のポリシーに基づいて、独自の裁量でユーザーの取引を制限または一時停止する場合があります。

6.カード口座

Payment gatewayのANDEXが指定したプリペイドカードにお金を入金できます。 口座とカードを連携させるために十分な残高があることを確認してください。 お客様は、カードスキーム、カード発行会社、カード発行局、および銀行の要件に基づいて、指定された期間内にKYCなど指定された資料を提供することに同意するものとします。不完全な資料から生じた損失および損害については、すべての責任をお客様自身が負うものとします。 カードアカウントの閉鎖、アカウントとカードアカウント間のリンクの一時停止または終了を含みますが、これらに限定されません。

適用される法律および規制に基づいて、カード発行会社またはカード発行機関がカードポリシーを変更した場合、それによってカードアカウントが終了する場合があります。 そのような場合は、早急にお客様へ通知し、カード発行会社の払い戻しポリシーに応じて払い戻しできるよう最善を尽くします。 お客様は、カードアカウントが適用される法律を遵守し、違法行為を行わないことを保証するものとします。 お客様のご利用が、カード規約や法に抵触するとみなされた場合、あなたのカードアカウントを私たちの裁量で終了する場合があります。

7.送金

  1. 7.1同行内送金
    同行内送金とは、アカウントユーザー間の送金を指します。お客様は、当社が指定するプラットフォームの口座に資金を送金するものとします。指定されていない口座への送金による損失および損害について、当社は責任を負いません。
  2. 7.2銀行送金
    銀行送金とは、TIGER PAY以外の提携する支払いゲートウェイから銀行または金融機関への資金の送金を指します。 銀行口座または接続カード口座に資金を送金するものとします。指定口座への送金日から3ヶ月以内に送金情報が不正確または不完全で送金できない場合は、取引手数料を差し引いた金額をお客様口座に返金します。 当社は、送金国、送金目的、受取人の身元など、FATFや金融機関の規制、AMLおよびテロ対策法、またそれらに関連するガイドラインに則り、事前にユーザーに通知することなく送金をキャンセルする権利を持ちます。

8.外貨両替

  1. 8.1これらの条件を遵守する場合、当社はフィアット取引所および暗号通貨取引所に関連するサービスを提供するサイトにアクセスする制限付きの権利を付与します。サイトにアクセスする権利は、非独占的、譲渡不可、取り消し可能、限定的なライセンスであり、制限および義務の対象となります。本規約のいかなる条項も、サイトまたはサービスのいずれかに対する、この段落に記載されている以外のライセンス、権利、権原、または所有権を提供しません。
  2. 8.2私たちは、外国為替市場でのサイト上の他の通貨の単位に対する通貨単位の相対値を提供します。レートプロバイダーから提供された為替レートに同意した場合のみ、両替を実行してください。完了した両替の取り消しは原則対応しておりません。もし、為替レートに同意できない場合は、交換を実行しないでください。
  3. 8.3お客様は、為替レートがマーケティング開発、当局のポリシー、および適用される法律に基づいて変更される可能性があることに同意します。そのため、交換取引はお客様の意思で行われるものとし、交換による損失と損害、およびそれから生じるすべての利益と損失についてはお客様自身が責任を負うものとします。

9.暗号通貨交換

  1. 9.1当サイトは、暗号通貨間、法定通貨間、および暗号通貨と法定通貨間の交換のための取引を提供いたします。サイトでは、ファイナンスされていないトランザクションとファイナンスされたトランザクションの両方が許可されています。 ファイナンスされていない購入は、あなたが預け入れた資金を通じて取引参加者が完全に資金を提供します。 ファイナンスされていない取引でもファイナンスされた取引でも、購入者が販売者のアカウントに全額支払うのに対して、販売者が購入者のアカウントに全額を実際に配達することで決済されます。
  2. 9.2ユーザーは、サイト上でのすべての取引および非取引活動、ならびにサイト上のアカウントに関する責任は、お客様自身が負うものとします。また、サイト上の他の当事者との契約や関係性についてもお客様自身の責任においてお取引ください。お客様は以下を認め、同意するものとします。お客様自身が、サイト上での取引および取引以外の行動および不作為、ならびにサイトおよびサービスの利用による持続的なすべての利益および損失に対して完全に責任を負い、サイト上のアカウントのマイナス残高の責任を負うこと。サイトでの資金調達活動に関するすべての義務について完全に責任を持ち、責任を負うこと。また、サイトおよびサービスを通じて提供されるすべての情報へのアクセス、および秘密鍵、ユーザー名、パスワードを含むがこれらに限定されない、完全な責任を負うものとします。
  3. 9.3プロバイダーが提供するリアルタイムの為替レートについて問い合わせるために、サイトにアクセスできます。決済は、プロバイダーの交換ポリシーに応じて実行されます。
  4. 9.4お客様は以下のことを認め、同意するものとします。
    • a)完了した取引は取り消し・キャンセルができません。
    • b)最終的な交換金額は、交換が完了したときに取引履歴に記録されます。
    • c)通貨/暗号通貨の交換費用は変動します。マーケティングポリシーに従って、マネーサービスプロバイダーによって調整される場合があります。
    • d)決済通貨と決済期間は、マネーサービスプロバイダーが為替政策に基づいて提供するものとします。
    • e)私たちはあなたに暗号通貨交換ゲートウェイを提供するだけです、あなたは通貨/暗号通貨交換サービスからのすべての損失と損害に対して責任を負うものとします。
    • 9.5サイトを介して処理される交換金額の制限は、銀行、適用される法律および当局の方針によって決定されることに同意するものとします。

10.KYC / Know Your Customer基準

  1. 10.1個人のお客様の場合、お客様はアカウントに登録するために、18歳以上、または居住地域など適用される法律において成人であり、治産/公権をはく奪・停止されてない必要があります。法人顧客の場合、顧客は、成人向けサービスおよびコンテンツ、ギャンブル、製薬、違法、反社会、および適用法に基づくその他の違法行為に関与する場合、一切のご利用をお断りしています。私たちは、該当する法律に基づき、アカウントの開設を拒否するか、独自の裁量でアカウントを閉鎖する権限を留保します。
  2. 10.2アカウント所有者になるために、あなたが誰であるか、そしてあなたの現在の住所の証拠が必要になる場合があります。KYCおよびマネーロンダリング防止の要件に適用される規制要件への準拠を支援する必要があります。当社の規制要件により、お客様が提供した情報および文書の記録を保持することも求められますが、これにも同意するものとします。
  3. 10.3口座開設は、本契約に記載されているチェックに同意することを示します。
  4. 10.4国内及び海外を問わず取引または一連の取引の金額が10,000米ドル(または他の通貨での同等額)現金および非現金決済の際に、身分証明書や金銭取引や契約を証明する文書を要求する権限があります。 ボーダーオペレーションの金額が500米ドル(または他の通貨での相当額)を超えている場合、またはその金額に関わらず当局や当社によって疑いがある取引の場合も同様とする。
  5. 10.5当社は、口座開設段階または開設段階の後、口座開設段階で確認のために追加の身分証明書を要求する場合があります。ご登録のメールアドレスまたは電話番号よりご連絡いたします。提出された必要な書類が取引関係の確立後30営業日以内に不完全なままである場合、当社はお客様との取引関係を一時停止し、それ以上の取引を行わない場合があります。また、ビジネス関係が確立してから120営業日以内に必要な書類が完全に提出されない場合、お客様とのビジネス関係を終了する可能性があります。
  6. 10.6アカウント情報、KYCドキュメント、KYBドキュメント、およびその他の個人データを含むあなたの個人データは、パスワードで保護されている支払いゲートウェイを介して表示および更新できます。お客様は、適用されるマネーロンダリング法および適用される法律の下で、お客様の個人データを削除して送信することはできず、契約期間中および関係の終了後に支払いゲートウェイのサーバーに保存されることに同意するものとします。
  7. 10.7私たちは、個人データを保護するために適切なセキュリティ対策を行います。私たちは、権限のない他の人による不正または偶発的なアクセス、処理、消去、または使用から個人データが適切に保護されるようにします。ペイメントゲートウェイは、業界標準の暗号化SSLテクノロジーと最先端のファイアウォールプラットフォームを採用して、不正アクセスを効果的に防止し、データの盗難から情報を完全に保護します。私たちはあなたの個人データを保存するためにセキュリティ基準を満たす信頼できるサーバーを使用します。個人データの重要性を十分に認識し、当社の許可の範囲内で特に許可されたスタッフのみがあなたの個人データにアクセスします。

11.休止アカウント

12か月間取引がない場合、アカウントは休止アカウントとして運用されます。月額$ 5のアカウント管理料金が発生し、アカウントから毎月直接差し引かれます。「取引」には、マネーインソリューション、内部送金、銀行への送金、暗号通貨の支払い、外貨両替、カード取引、およびその他の決済ゲートウェイ経由の取引が含まれます。支払いゲートウェイへのログインは取引としてカウントされません。休眠口座は、マネーインソリューション以外の取引はできません。休止からアクティブへ変更する際はカスタマーサポートまでご連絡ください。

12.料金と料金

  1. 12.1当社は手数料の更新、改訂を実施し、いつでも任意の通貨口座から手数料を引き出す権限を有します。お客様は随時手数料の更新または改訂に注意を払うものとします。料金スケジュールの更新または改訂は、公式ウェブサイトで更新されます。公式サイトで料金表の更新・改定を行った際に、所定の期間内に解約されなかった場合は、改定・更新された料金にご同意いただいたものといたします。
  2. 12.2プラットフォームを終了する場合、プラットフォームを一時停止する翌月の5日から15日まで、アカウントの資金を処理するためのプラットフォームにアクセスする必要があります。当該期間内に口座から資金を送金できない場合。 Andexはプラットフォームの終了後にアカウントの残高を管理し、アカウント管理料金は残高から差し引かれます。管理手数料には、管理手数料、取引手数料、その他の費用が含まれますが、これらに限定されません。

13.サポートサービス

お取引のサポートサービスは、TIGER PAYが営業日にメールで行います。営業時間外に提出されたサポートサービスの要件は、翌営業日に反映されます。
上記にかかわらず、システムの故障、修理、またはメンテナンスに起因する損失または損傷について、当社は事前の通知なしに責任を負いません。

14.払い戻し

  1. 14.1Andex LLCは、返金総額が当局および/または取得銀行・金融機関の方針の下でマネーサービス提供者が申請する返金額を超える場合、現行ケースが返金すべきか否か決定する権利を有する。Andex LLCは、送金を申請するクライアントとマネーサービス提供者の間で争議がある場合、争議により生じた費用や責任についてお客様に対しいかなる負債も受け入れないものとする。
  2. 14.2お客様が不正確な情報を提供して取引に失敗した場合、Andex LLCは当該資金をこの失敗の通知が当社に届いた時より90日以内に返金する。

15.あなたの身元と取引に関する記録の保持

あなたの身元と取引に関するすべての文書と記録は、適用法上、あなたとのビジネス関係の全体にわたって、そしてそのようなビジネス関係の終了後6年間保持いたします。

16.終了または一時停止

  1. 16.1いつでもペイメントサービスをキャンセルしたい場合は、キャンセルの希望を通知してオンラインでキャンセルを要求し、未使用の資金の払い戻しを電子メールで請求する必要があります。アカウントの登録時に指定した電子メールアドレスから電子メールを送信する必要があります。その後、カスタマーサービス部門は、お客様のペイメントサービスの今後の使用をすべて停止します。
  2. 16.2当社が閉鎖を完了し、未使用の資金の払い戻しを処理できるように、KYC身分証明書の提出を求められる場合があります。
  3. 16.3お客様から必要なすべての情報(KYCを含む)を受け取り、すべての取引と該当する手数料および料金が処理されたら、次の条件で、利用可能な残高から手数料および手数料を差し引いた金額をお客様に返金します。
    • a)詐欺的または重大な過失により、または詐欺または重大な過失の合理的な疑いを生じさせるような方法で行動していない場合
    • b)法律または規制により、または警察、裁判所、または規制当局の要請により、利用可能残高を差し引く必要はありません。
  4. 16.4プラットフォームのエラー、システムのバグ、違法な操作、または人為的な過失から生じた利益を得る場合、お客様は当社の要求に応じていつでも正当化されていない不当利益を返却するものとします。私たちは、不適切な取引をキャンセルし、残高を以前の金額に調整する権利を有します。お客様が当社の要求に応じて返金を行うことができない場合、不当利益を残高から差し引く権利があることに同意するものとします。残高が差し引くのに十分でない場合、不当利益およびその他の可能な料金が完全に返されるまで、すべてのトランザクションの実行を一時停止する権利があります。
  5. 16.5当社は、以下に該当する場合、事前に通知することなく、アカウントを終了または一時停止する権利を有します。
    • a)存在しない口座名義人を見つけた場合、または口座名義人なしで口座を開設した場合。
    • b)口座開設に関して誤った情報がある場合、または情報が疑わしい場合。
    • c)第三者があなたのアカウントを技術的に使用していた場合、または目的に関係なく、第三者は他の人の電子メールアドレスまたはアカウントを開くための情報を示します。
    • d)お客様の身元またはお客様、アカウント、または取引に関連するその他の情報を確認できない場合。
    • e)法律、公序良俗に違反している、または疑われる場合。
    • f)アカウント所有者がもう存在しない場合。
    • g)あなたが私たちからの返金要求に違反し、利用規約に違反している場合。
    • h)法律、警察、裁判所、または関連する政府機関や規制当局によって義務付けられている場合。
    • I)アカウントのキャンセルを余儀なくされる場合。
    • j)成人向けのサービスやコンテンツ、ギャンブル、製薬、違法グループ、反社会的グループ、マネーロンダリング、テロ資金調達、および適用法に基づくその他の違法行為に関与していることが判明した場合、またはそれらと何らかの関係がある場合。
    • k)6か月間、特定の料金を支払うことができない場合
    • l)ログイン認証から30日以内に、入出金や送金などが確認されず、次のような行動をとったとき:
      • (i)暴力的な要求
      • (ii)法の範囲外の不合理な要求
      • (iii)脅威または暴力を使用する行為
      • (iv)詐欺的な手段または脅威を使用して、虚偽の情報を拡散することにより、私たちおよび私たちの宣伝を破壊したり、私たちおよび私たちの事業活動を妨害する行為。
      • (v)アクション(i)〜(iv)と同等のアクション。
  6. 16.6ユーザーは、上記の場合のANDEXの終了または一時停止に関連する料金に対して責任を負います。ANDEXは、このセクションの条件違反による終了または一時停止によりユーザーが被る可能性のある損失または損害について責任を負いません。
  7. 16.7ユーザーの資金は、上記の場合に本契約が終了した日以降に当社に連絡することにより、償還することができます。当社は、かかる利用可能残高の償還の収益から、管理手数料および後期償還手数料の金額を差し引く権利を留保します。

17.(登録済み)情報変更のプロセス

  1. 17.1お客様は、アカウントのユーザー名、パスワードを紛失した場合、または名前(会社名)、住所(事務所の住所)、電話番号、携帯電話番号、メールアドレスなどの登録情報に変更があった場合、登録情報の更新を通知するものとします。 CDDの要件に基づいて変更された情報に関する文書を提供するものとします。
  2. 17.2申込みに基づいて、登録されたメールアドレスおよび名前に取引記録を通知または送信する場合があります。これらの通知またはドキュメントを受け取ったときに、アカウントの使用を制限する権利を有します。このソリューションは、登録された電子メールアドレスが無効な場合にも適用されます。
  3. 17.3時間内に通知できなかったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
  4. 17.4登録されたアドレスまたは電子メールアドレスへのメール送信が遅延または未達となる場合がありますが、ユーザーおよびユーザー環境が要因となることもあり、また配信の誤りにより発生する可能性があります。投稿またはメールは通常の時間内に配信されたものとみなしており、そのような配信の失敗によって引き起こされたいかなる損失または損害についても、当社は一切の責任を負いません。

18.リスク警告

  1. 18.1ペイメントゲートウェイサービスに関連する取引はすべて、TIGER PAYが実行します。Andexはお客様のビジネスに関与しません。お客様は次のことを認め、同意します
    • a) マネーサービスに関連する取引は、マーケティング、銀行のポリシー、規制文書、適用される法律や規制の影響を受ける可能性があります。
    • b)暗号通貨市場は未定義であり、大きく変動し、ほとんど監視されていません。暗号通貨の取引には通常かなりの量が含まれますが、小売りや商業市場での使用は比較的少なくなります。また、暗号通貨の交換レートは変動しやすいため、暗号通貨は自律的でほとんど規制されていない世界的な支払いシステムであり、24時間稼働し、暗号通貨の投資に影響を及ぼします。
    • c)この利用規約では予測または特定されていない追加のリスクが存在する可能性があります。財務状況とリスクに対する許容度が、通貨/暗号通貨の購入/売却/取引およびその他のリアルマネートレーディングに適しているかどうかを慎重に評価する必要があります。この利用規約に記載されているかどうかに関係なく、取引リスクによる損失や損害を負う可能性があります。
    • d)TIGER PAYとAndexは、お客様の取引による損失および損害について責任を負いません。

19.免責事項に関する事項

  1. 19.1お客様が口座で実行された取引に関して、当社は相当の注意を持って提携銀行や代行金融機関との取引実行を行います。お客様が口座で行った取引はお客様が実行したものと見なし、実行者がお客様本人ではない、不正利用、不正アクセスなどの事故により生じた損害について、理由の如何に関わらず、当社は責任を負いません。当社はお客様が実行した取引によって生じた損害に対して一切の責任を負いません。また、強制送金、戦争、災害、暴動、経済封鎖、法律、命令、提携金融機関の故意、過失、債務不履行、倒産、また政府とその関係当局からの指導など、当社が関知しない事由によって生じた結果については当社は一切の責任を負いません。通信機器、回線、サーバの障害、ソフトウェアの障害または機能停止を含めた、やむを得ない事由により、 当社のサービスに支障が出た場合の損失や損害について、当社は一切の責任を負いません。お客様の取引に関して、取引明細書など書面によって確認できる場合で、当社とお客様の間に金額等の相違がある場合、明白な誤りがあることを証明できる場合を除き 当社の記録が正確である ことをお客様は同意いただいたみなされます。アカウント内に示された取引履歴について、表示がなされた日から14日以内にお客様からの書面によるご連絡がない場合、当社が表示をする取引履歴が正確であるとお客様に認められたものとして取り扱わせていただきます。また、当社は実行日から6ヵ月に過ぎた取引の変更、またはキャンセルについて受け付けません。
  2. 19.2お客様は、ペイメントゲートウェイとの間で資金を送金する前に、送金情報を確認する必要があることを認めます。ユーザーが送金情報の確認に失敗し、送金に失敗した場合、当社はそのような場合に起因するいかなる損失または損害についても責任を負いません。
  3. 19.3実行日以降の実行されたトランザクションの変更またはキャンセルは扱いません。

20.あなたの情報の管理

  1. 20.1お客様の情報は、TIGER PAYのKYCポリシーに従って管理されます。単に決定します。
  2. 20.2ユーザーは、上記のKYCポリシーに従って、ユーザー情報の第三者へのアウトソーシング管理を含むすべての事業活動を実行する権利を留保することに同意するものとします。
  3. 20.3ユーザーは、国連、裁判所の判決、または法的機関からの要求があった場合、ユーザーの情報を開示することに同意します。
    クライアントは、ユーザー名、ログインパスワード、引き出しパスワードなどの情報を厳重に保護する必要があります。また、認定された公式エージェント、カスタマーサポート、その他の第三者にそのような情報を開示することも許可されていません。
  4. 20.4ペイメントゲートウェイにログインするときに、ユーザーが誤ったユーザー名またはパスワードを複数回使用した場合、ユーザーのアカウントが凍結されることがあります。これが発生した場合は、カスタマーサポートに連絡して再度アクティブ化してください。
  5. 20.5ユーザーが自分のユーザー名、ログインパスワード、引き出しパスワード、または他のユーザーのパスワードを紛失した場合は、ただちに当社に通知し、凍結を要求してください。その後、ユーザー名、ログインパスワード、および引き出しパスワードが、登録されたメールアドレスに再度発行されます。
  6. 20.6ペイメントゲートウェイに登録されているユーザー名とパスワードに基づいてユーザーを識別します。ユーザー名とパスワードが登録された情報と一致する場合、合法的なユーザーがあなたのアカウントにアクセスすると想定します。ユーザー名とパスワードが偽造、盗難、乱用された場合、またはその他の違反があった場合の損失または損害については、ユーザーに対して一切責任を負いません。この記事に記載されている識別手順に同意し、第三者に提示せずにアカウントのログイン情報を保護する必要があります。ユーザー名とパスワードが危険にさらされている場合は、すぐにご連絡ください。
  7. 20.7当社には、故意または重大な不履行がない限り、これらの必要な手続きが完了する前に発生した損失または損害を補償する責任はありません。

21.マネーインソリューション

  1. 21.1弊社は、領土、決済通貨、送金チャネル、マネーインソリューションの性質、当局のポリシー、プロバイダーの要件および適用法に基づく最低額と最高額の決済を制限する権利を留保します。
  2. 21.2お客様は、払い戻し手数料、チャージバック手数料、決済手数料、銀行手数料および取引手数料を含むがこれらに限定されない、ソリューションから発生したすべての料金および料金を負担することを認め、同意するものとします。支払いゲートウェイに表示された料金が実際に請求された料金と異なる場合、当社は料金を監査し、適用される法律および規制に基づく監査レポートに従って修正する権利を留保します。あなたは私たちの監査報告が優先されることに同意します。
  3. 21.3お客様は、口座番号、照会番号などのすべてのトランザクション関連情報、およびMoney-inソリューションのその他すべての重要な情報が修正され、完全であることを確認する責任があります。あなたがあなたの口座であるお金を入金するとき、送金銀行口座は、私たちが事前に確認した銀行情報からのみ選択することができます。送金口座が第三者に属する場合、第三者のKYC文書および当社が必要とするその他の関連文書を提出するものとします。不正確または不十分な情報によるいかなる損失または損害についても、当社は一切の責任を負いません。
  4. 21.4返金できない場合、他の銀行口座とは別の銀行口座に振り込まれます。正確な送金情報を入力すると、この手数料は取引手数料を差し引いた後、元の送金通貨でアカウントに返金されます。
  5. 21.5お客様は、出金証明書を慎重に保管し、他人に開示しないものとします。引出証明書を紛失してお金がもらえない場合でも、弊社は責任を負いかねます。
  6. 21.6お客様は、適用される法律および規制に基づいてプロバイダーが要求する支払い処理サービスの条件に準拠することに同意するものとします。

22.貿易制限

当社は、急速な市場の変動または世界的な経済の変動に応じて、ユーザーに対する支払いサービスを停止または制限する任意の権利を留保します。このような場合に発生した損失または損害について、ユーザーへ補償する責任を負いません。

23.マネーロンダリング対策とテロ対策資金

  1. 23.1弊社は、FATFが発行したガイドラインに従って高リスクの国または地域に送金する送金リクエストがあった場合、通知なしに送金をキャンセルする裁量権を有します。
  2. 23.2 FATFによって発行されたAML / CFTに関する関連ガイドラインに従い、マネーロンダリング防止およびテロ対策資金調達対策を意図して当局から要請があった場合、その情報を開示します。 私たちは、事業を行う国で最高の倫理基準に準拠して事業を行い、金融機関に関連するすべての法律および規制を遵守します。該当するAMLまたはテロ対策法に違反する可能性のあるこれらの行為を完全に理解することは、すべてのお客様、エージェント、従業員、および従業員にとって不可欠です。
  3. 23.3当社は、国際送金に関して、証拠取引文書サポートまたは調査サポートをお客様に要求する権利を有します。提出のサポートがない場合、当社はお客様の取引を拒否または制限する権利を有します。私たちはあなたに対して補償または責任を負う義務を一切負いません。マネーロンダリングの停止、テロ資金供与、あらゆる種類の正当な個人、資金調達機関などに関する当局の要求に応じて、当社は独自の裁量により取引を停止またはアカウントをキャンセルする場合があります。私たちはこれらの損失を補償する責任を負いません。
  4. 23.4さらに、お客様には、弊社の損害または損失を補償する責任があります。

24.プロパティの継承

  1. 24.1死亡または失踪を含むがこれらに限定されない、個人の口座名義人が存在しない場合、口座の資金は、口座名義人の死亡および口座名義人との相続人の関係を証明するための法的文書を提供することによって返金いたします。
  2. 24.2アカウント所有者がアカウント所有者の終焉および継承者とアカウント所有者との関係を証明するまで、当社は独自の裁量でアカウントを凍結することができます。これらの書類を受け取ったら、プラットフォームの残りの資金を、継承者が指定した口座に送金し、元の口座を閉鎖します。
  3. 24.3法人口座名義人の承認された代理人が存在しない場合、法人は、新たに承認された代理人の代理人による証明書を私たちに提供するものとします。次に、これを登録し、アカウントの承認をこの新しい担当者に転送します。
  4. 24.4私たちは、相続人または関連する第三者から提供された法的文書の正式なチェックのみを行い、いかなる仮想チェックの責任も負わないものとします。そのため、相続人または関連する第三者から提供された虚偽の情報に起因する損失または損害について、当社は責任を負いません。
  5. 24.5私たちは財産の相続を請求する権利を有します。

25.利用規約の変更:

これらの利用規約を更新または修正する場合があります。変更の通知は、少なくとも2か月前までにWebサイト上で、または電子メールまたはモバイルデバイスによって通知されます。2か月の通知期間の終了後も引き続きペイメントサービスを使用することにより、更新または修正された契約条件に同意したことみなします。それらに合意を拒否する場合は、キャンセルポリシーに従って、ペイメントサービスの使用を直ちに停止してください。

26.紛争解決

この利用規約に基づいて生じたすべての紛争は、Georgia の法律により解決されるものとします。本契約に基づくすべての紛争は、Georgia の法律に準拠するものとします。この契約条件のすべての当事者は、Georgia の管轄に同意します。

27.言語

この利用規約は英語で実行されます。英語版と他の言語版の間に矛盾がある場合、英語版が優先されるものとします。この利用規約は、その利用規約の平易な英語の意味に従って解釈されるものとします。

マーチャントサービスの利用規約

1.定義と説明

  1. 1.1「マーチャントサービス」とは、プラットフォームを通じてMoney in solutionサービスを提供することを指します。
  2. 1.2「入金」とは、お客様がプラットフォーム所有者の口座にお金を送金することを指します。
  3. 1.3「プラットフォーム番号」とは、プラットフォームユーザーが所有するプラットフォームのアカウント番号を指します。
  4. 1.4「プロバイダー」とは、銀行または販売者の支払いサービスを提供する企業または個人を指します。

2.為替通貨

プラットフォーム上で発行された為替レートと実際の運用の為替レートに明らかな不一致がある場合、法的機関によって証明された関連金融機関が発行した為替レートに従って、入金資金をお客様の口座に入金します。

3.マーチャントサービスの金額

当社には、マーチャントサービスの各決済の金額を制限する権限があり、最低金額と最高金額はマーチャントサービスの性質上提供されます。また、当局のポリシー、プロバイダーの要件、その他の客観的な理由により、決済通貨と金額を制限する権利を留保します。その場合は30日前にお知らせします。

4.暗号通貨ソリューション

  1. 4.1クライアントがアカウントホルダーとして、マネーサービスプロバイダーから要求されたすべての識別資料を提供する場合、プラットフォーム上の暗号通貨ソリューションに申し込むことができます。
  2. 4.2クライアントは、以下の条項に合意します。
    • a)最終交換額は、交換プラットフォームに表示されます。
    • b)為替コストは変動します。マーケティングポリシーに従って、マネーサービスプロバイダーによって調整される場合があります。
    • c)為替決済完了後のキャンセルはできません。当社はクライアントへの暗号通貨交換ゲートウェイのみを提供し、マネーサービスプロバイダーは暗号通貨交換サービスからのすべての損失と損害に対して責任を負うものとします。

5.料金と料金

お客様は、決済手数料、銀行手数料、取引手数料を含むがこれらに限定されないすべての料金およびマーチャントサービスから発生した料金を負担することを認め、同意するものとします。プラットフォームシステムに表示された料金が実際に請求された料金と異なる場合、当社は料金を監査し、適用される法律および規制に基づいて修正する権利を留保します。あなたは私たちの監査報告が優先されることに同意します。

プラットフォームを終了する場合、口座で資金を処理する期間があります。指定期間内に口座から資金を送金できない場合。 当社が残りの残高を管理し、管理手数料を引き受けます。

6.送金情報

入力したプラットフォーム番号が入金用のものであることを確認する必要があります。間違ったプラットフォーム番号による損失や損害について、当社は一切の責任を負いません。

7.免責事項

  1. 7.1マーチャントサービス料金はマーチャントサービスリストに記載されるものとします。手数料は銀行のポリシー、適用される法律およびサプライヤーのポリシーにより変更される場合があり、弊社はかかる料金を調整する権利を有します。
  2. 7.2不可抗力によりサービスの遅延および故障が発生した場合、当社はそのような場合に起因する損失および損害について責任を負わないものとします。
  3. 7.3お客様は、マーチャントサービスを使用して、このサービスを誤用した場合に合法的で合理的かつ承認された決済を行うものとします。そのような誤用に起因する損失および損害について、当社は責任を負わないものとします。
  4. 7.4あなた自身の理由により送金を遅らせる場合、あなたはそのような損失と損害に対するすべての責任を負うものとします。
  5. 7.5ユーザーは、適用される法律および規制に基づいてプロバイダーが要求するマーチャントサービスの条件に準拠することに同意するものとします。

8.禁止事項

お客様は、次の行為を行わないものとします。TIGER PAYが独自の裁量で、適用される法律および規制の下での禁止行為であると判断した場合、当社は、アカウントの凍結、アカウントの終了、資本のロックおよびその他の処分方法を行う権利を留保します。禁止行為の詳細は次のとおりです。

  • a)私たちのプライバシー、評判、信用、財産に違反して損害を与える。
  • b)あなたの行動が直接的または間接的にビジネスの運営と私たちの発展を妨害し、妨害する。
  • c)マーチャントサービスの通常の操作を妨害または損傷する。
  • d)我々に不利益を与えるあらゆる行為。
  • e)事前に書面による許可なしに、サードパーティにマーチャントサービスを提供する。
  • f)法律が適用される法律および規制に違反している。
  • g)適用される法律および条件に基づくその他の禁止行為。

Version 0.0.2 August 1, 2019

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