日本語 
English 手数料・処理時間
一般手数料
Fast |
Personal パーソナルアカウント |
ビジネスアカウント |
|
| 口座開設 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 口座維持費 | 無料 | 無料 | 無料 |
| インターナルトランスファー | 0.5% | 無料 | 無料 |
| エクスチェンジ | 無料 | 無料 | 無料 |
| 入金 - 銀行振込（日本） | 5% | 5% | 5% |
| 入金 - 銀行振込（国際） | – | 2% (実際の受取額– 2%) | 実際の受取額 |
| 入金 - 暗号通貨 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 入金-クレジットカード（USD) | – | 7% | 7% |
| 入金-クレジットカード（JPY) | – | 5% | 5% |
| 出金 - 銀行振込（日本） | – | 2% (ミニマム:35 ドル / 3500 円) | 2% (ミニマム:35 ドル / 3500 円) |
| 出金 - 銀行振込（国際） | – | 2.5% (ミニマム:60ドル / 60ユーロ) | 2.5% (ミニマム:60ドル / 60ユーロ) |
| 出金 - BTC | 1.5%（Min：0.00005 BTC） | 1.2%（ミニマム：0.00005 BTC） | 1.2%（ミニマム：0.00005 BTC） |
| 出金 - ETH | 1.5%（Min：0.005 ETH） | 1.2%（ミニマム：0.005 ETH） | 1.2%（ミニマム：0.005 ETH） |
| 出金 - XRP | 1.5%（Min：0.005 XRP） | 1.2%（ミニマム：0.005 XRP） | 1.2%（ミニマム：0.005 XRP） |
| 出金 - USDT / USDC | 1.5%（Min：20 USDT/USDC） | 1.2%（ミニマム：20 USDT/USDC） | 1.2%（ミニマム：20 USDT/USDC） |
| 出金 - プリペイドカードチャージ | – | 2% (ミニマム:15ドル / 1700円) | 2% (ミニマム:15ドル / 1700円) |
| 口座間送金(送金者負担) | – | 2%(1700JPY) | 2%(1700JPY) |
| 非アクティブアカウント管理費（12ヶ月以降） | 月額:1.82 ドル | 月額:1.82 ドル | 月額:1.82 ドル |
入出金限度額
| 国内銀行（日本）- 入金 / 出金 | ¥1 – 5,000,000 | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 国際銀行 - 入金 / 出金 | $1 – 50,000 | ||||||||||||||||||
| 暗号通貨 - 入金 / 出金 | 全通貨の最小単位 0.001 - 10万ドル相当 | ||||||||||||||||||
| クレジットカード入金－ VISA, Mastercard, JCB - 入金 |
|
||||||||||||||||||
| プリペイドカードチャージ - 出金 | $0.01 – 8,000 / ¥1 – 800,000 | ||||||||||||||||||
| エクスチェンジ | Minimum unit for all currencies 0.001 – $100,000 worth |
カード手数料
| プリペイドカード発行 | 150 ドル(25ドル キャッシュバック) |
|---|---|
| カード紛失・故障（再発行） | 85 ドル(残高移動:6.5ドル / 10ドル キャッシュバック) |
| カード更新 | 85 ドル(残高移動:6.5ドル / 10ドル キャッシュバック) |
| ATM引き出し手数料 | 5ドル +ATM 手数料 (ATM よって異なる ) |
| POS/オンライン決済手数料 | $1.50 |
| FX為替レート | 銀行・ATM 指定レート |
| * アクティベート手数料 | $2.00 |
| * 月額手数料 | $2.00 |
| * 休止カード手数料（未使用 6 ヶ月） | 月額 3ドル |
| * 休眠カード手数料（未使用 12 ヶ月） | 月額 3ドル |
| *PIN 再発行手数料 | $1 |
カードご利用限度額
| 一回あたりの最大取引額 | $2,000 |
|---|---|
| 月額の最大取引額 | $10,000 |
| 1時間あたりの最大利用回数 | 5 回 |
| 1日あたりの最大利用回数 | 20 回 |
| 最大チャージ金額／１回あたり | $10,000 |
| 月間ロード金額 | $25,000 |
※ATM／オンライン／POSショッピングの合計回数。
※月額とはGMT+8の1日0:00~月最終日の23:59を指します。
※USD以外の通貨の場合、記載の値相当額。
（例：限度USD3000におけるJPYの場合、3000*為替レート＝約330,000など）
※取引限度を超えていないにもかかわらず、ご利用いただけない場合はご利用のATMまたはPOS自体の制限がある場合がございます。その際は他ATM／POSにてお試しください。
処理時間
|
Fast |
Personal パーソナルアカウント |
ビジネスアカウント |
|
| 口座開設 | メール登録のみで完了 | 本人確認手続き+最短5分〜 | 事業者確認手続き+最短5分〜 |
| KYC・KYB・銀行口座認証 | – | １営業日 | 1-3営業日 |
| Tiger Pay間送金・エクスチェンジ | 即時 | 即時 | 即時 |
| 入金 - 銀行振込（日本） | 5分（目安） | 5分（目安） | 5分（目安） |
| 入金 - 銀行振込（国際） | – | 3 - 5 営業日（目安） | 3 - 5 営業日（目安） |
| 入金 - 暗号通貨 | 即時（3承認） | 即時（3承認） | 即時（3承認） |
| 入金 - クレジットカード | 即時 | 即時 | 即時 |
| 出金 - 銀行振込（日本） | – | 1営業日（目安） | 1営業日（目安） |
| 出金 - 銀行振込（国際） | – | 3 - 5 営業日（目安） | 3 - 5 営業日（目安） |
| 出金 - 暗号通貨 | １分（目安） | １分（目安） | １分（目安） |
| 出金 - プリペイドカードチャージ | – | 3 - 5 営業日（目安） | 3 - 5 営業日（目安） |
| プリペイドカード発行 | – | 3 営業日~10営業日 | 3 営業日~10営業日 |
営業時間
| カスタマーサポート | 営業日:月曜日~金曜日(日本 の 休日・祝日は除く) 受付時間:午前9時 ~ 午後5時 |
|---|---|
| 本人確認(KYC)認証処理 | 営業日:月曜日~金曜日(日本 の 休日・祝日は除く) 処理時間:午前10時 ~ 午後6時 |
| 国際送金における入出金処理 | 営業日:月曜日~金曜日(フィリピン の 休日・祝日は除く) 処理時間:午前10時 ~ 午後3時 |
| 国内(日本)送金における入出金処理 | 営業日:365 日(日本 の 祝日は除く) 処理時間: 24 時間 |
| 暗号通貨における入出金処理 | 営業日:365 日 処理時間: 24 時間 |
| ビジネス、パートナーズサポート (メールサポートのみ) | 営業日:月曜日~金曜日(フィリピン の 休日・祝日は除く) 受付時間:午前11 時 ~ 午前 0 時 |
※銀行送金における着金時間は各銀行の営業日・時間によります
